NoxHash 2FA 로그인 문제 해결하기

해결(60초):

1. Android: 설정 → 시스템 → 날짜 및 시간 → 자동 시간 설정과 자동 시간대 설정을 켜세요.
2. iPhone: 설정 → 일반 → 날짜 및 시간 → 자동으로 설정을 켜세요.
3. Google Authenticator에도 내장 해결책이 있습니다. 앱을 열고 점 3개 메뉴 → 설정 → 코드 시간 동기화 → 지금 동기화.
4. 앱이 새 코드를 생성할 때까지 기다린 뒤 NoxHash에 입력하세요.

해결:

1. 앱의 카운트다운 링이 완전한 원(완전히 새로운 30초 창)으로 재설정될 때까지 기다리세요.
2. 즉시 새로운 6자리 코드를 입력하세요. 지체하지 마세요.
3. 입력 속도가 느리다면, authenticator 앱 클립보드에서 코드를 복사해 붙여넣으세요.

해결: recovery code로 로그인 후 재등록

1. NoxHash 로그인 폼에서 평소처럼 이메일과 비밀번호를 입력하세요.
2. 2FA 프롬프트에서 recovery code 사용하기 링크를 클릭하세요.
3. 8개 코드 중 하나를 입력하세요(형식 XXXX-XXXX). 각 코드는 일회용이며 사용 후에는 사라집니다.
4. 로그인 후 Profile → Two-Factor Auth로 이동해 Disable 2FA(비밀번호 필요)를 클릭하고, Enable 2FA를 클릭해 새 QR을 생성한 뒤 새로 설치한 휴대폰의 authenticator로 스캔하세요.
5. 새로 발급된 8개의 recovery code를 여러 곳에 중복 보관하세요.

해결: 소유 증명과 함께 지원팀에 문의

1. NoxHash 계정에 등록된 정확히 동일한 이메일 주소로 지원팀에 이메일을 보내세요. 발신자 주소가 다르면 거부됩니다.
2. 소유자만 알 수 있는 세부 정보를 포함하세요: 대략적인 가입 날짜, 마지막 입금 금액/네트워크, 임대한 miner, 가능하다면 최근 로그인 IP 또는 국가.
3. 기다릴 준비를 하세요 — 신원 확인은 영업일 기준 1~3일 걸릴 수 있습니다. 두 번째 계정을 만들거나 중복 이메일을 보내지 마세요. 처리만 더 느려집니다.
4. 확인이 완료되면 지원팀이 계정의 2FA를 해제하므로 로그인, 재활성화, 새 recovery code 발급이 가능합니다.

해결: 이전 휴대폰에서 비활성화, 새 휴대폰에서 재활성화

1. 아직 어떤 기기에서든 로그인된 상태에서 Profile → Two-Factor Auth를 열고 Disable 2FA를 클릭하세요. 비밀번호가 필요합니다.
2. 새 휴대폰에 authenticator 앱을 설치하세요. 이전 휴대폰에서 오래된 "NoxHash" 항목을 삭제하세요.
3. NoxHash로 돌아와 Enable 2FA를 클릭하고, 새 휴대폰으로 새 QR을 스캔한 뒤 6자리 코드로 확인하세요.
4. 새로운 8개 recovery code를 저장하세요. 이전 세트는 이제 유효하지 않습니다.

해결: 잃어버린 시크릿처럼 처리

1. 고장난 항목에 recovery code를 낭비하지 마세요. 한 번 시도로 충분히 확인됩니다.
2. recovery code로 로그인하세요.
3. 2FA를 비활성화하고, authenticator에서 깨진 항목을 삭제한 뒤, NoxHash에서 2FA를 재활성화하고 새 QR을 스캔하세요.
4. 복원력을 높이려면, 등록 시 NoxHash 항목을 두 개의 authenticator(예: 휴대폰의 Authy + 데스크톱의 1Password)에 모두 추가하세요. 하나가 고장나도 다른 하나는 여전히 작동합니다.

해결:

1. 앱을 스크롤하여 NoxHash라고 표시된 항목(또는 설정 시 지정한 이름)을 찾으세요.
2. 해당 항목에서만 코드를 복사하세요. 대부분의 앱은 항목을 탭해 확장하고 복사할 수 있게 해줍니다.
3. 앱이 폴더나 태그를 지원한다면, 암호화폐 관련 항목을 함께 그룹화하고 NoxHash를 명확히 표시하여 같은 실수를 반복하지 않도록 하세요.